女性比率アップ＆定着率向上！北斗タクシーの『GOジョブ』活用法

―― 部署名と職務について教えてください。

北斗タクシーの「本社営業所」にて、主に新人の採用や教育を担当しています。採用から入社後のフォローまでを中心に行っています。

―― 所属部署で掲げているミッションはありますか？

明確な「ミッション」という言葉は使っていませんが、新しい方の採用活動と、入社された方がストレスなく働けるための教育・サポートに注力しています。 

―― 御社の事業規模や拠点数、車両台数について教えてください。  

従業員数は約180名で、拠点は本社営業所の1箇所のみです。保有している車両台数は現在80台になります。

―― 年間の採用目標と、現在の達成状況はいかがでしょうか。

人の出入りが多い業界ですので、年間で30〜50名ほどの採用を目標としています。現在はその半分程度の達成状況です。特定の時期に限らず、随時募集を行っています。

―― 『GOジョブ』を使い始める前、採用活動において困っていた事を教えて下さい。

まずは「応募者数を増やしたい」という慢性的な課題がありました。また、未経験の方の場合「とりあえずやってみよう」と入社されたものの、実際に働いてみると合わずに辞めてしまう方が一定数出てしまう（定着率の低さ）という点にも困っていました。

―― 導入の決め手は何だったのでしょうか。

 約2年前に『GO Crew』という新しい働き方（アプリ専用乗務員）の仕組みが始まった際に、ご提案をいただいたのがスタートのきっかけです。

―― 実際に使ってみて、お困りごとは解決されましたか？

完全に解消されたわけではありませんが、『GOジョブ』側でしっかりと事前のヒアリングをしてからご紹介いただけるため、応募者の「質」が良いという印象を持っています。特にサービス開始当初は、パートタイムのようにハードルが下がった状態でご案内できたため、女性の方を多くご紹介いただけたのは非常に助かりました。

―― 入社された方の活躍状況はいかがですか？

『GO Crew』として初期に『GOジョブ』経由で入社された方々は、現在も2年以上長く続けて活躍してくれています。また、以前は1〜2名だった女性ドライバーが現在では20名近くまで増え、女性比率が2割ほど上がりました。会社としても女性を積極採用したい意向があったため、とても良い結果に繋がっています。