小湊鐵道株式会社の採用担当者にインタビュー

Q：貴社が求める人材像について

弊社ではホスピタリティを持った接客ができる方、煽り運転・飲酒運転をしないなど常識あるドライバーであり、減速・発進時のアクセルワークや車内環境に気を配れるプロのドライバーとしての意識がある方、ツールやデータを元に営業成績をあげられる方を求めています。

Q：職場の雰囲気や特徴について

働き方として日勤のみの採用なので規則正しい生活をしている方が多いです。出勤時間も自分で決める事ができ、基本的には自分で考えて動くスタイルを取っています。雰囲気としては暖かい雰囲気で風通しが良い会社です。弊社には「オープンシー」という言葉があるのですが、上下関係など関係なく何事もダメだと思った事はダメと注意をし合える関係で、変に気を使わずに過ごせる職場です。福利厚生としてはバースデー休暇、交通費の補助、系列会社のゴルフ場・野球場の年間シート利用可、団体保険割引などがあります。また弊社の路線バス・電車は乗り放題です。プライベート充実しながら働ける環境です。

Q：入社後の成長やキャリアパスについて

研修は同乗研修・高速教習研修など含めて社内・社外研修を1ヶ月予定しており、2ヶ月目〜独り立ちします。中長期的なキャリアパスとしては内勤であれば運行管理者にもなる事が出来ます。乗務員4〜5年経験した上で所長になる方も中にはいらっしゃいます。

Q：ドライバーとして働く魅力を教えてください

シフトが柔軟に対応できるので、お子さんがいる方・介護されている方も働きやすいと思います。どの世代や環境下でもフィットする職業はなかなか無いですが、それが叶うのはドライバーではないかと感じております。

Q：ドライバーが安全に働けるための工夫などは何かありますか

まず健康第一で乗務出来るように、看護師・保健師を自社で雇っているので何かあればいつでも相談可能です。休みは取りやすいですし、脳ドッグも受診可能なので体を大事にしながら働ける環境は揃えています。また通信型のドライブレコーダーを各車両3カメラ（前方・後方・車内）設置しており、バッグモニターも付いている車両も半分ほどあります。他にも例えばクレームを頂いた場合は、会社が対応する体制が整っているため、乗務員の方には安心して自分の仕事に集中していただけます。

Q：未経験者で入社する方にどのようなサポートがありますか

相談窓口である所長や内勤者は親身になって話を聞いてくれます。売上の伸ばし方に困ったときも、乗務員経験のある者もおり、いつでも相談が可能です。また各乗務員には毎月売上レポートをお渡ししています。自分の成績を平均値と比べたり、お客さまを乗せやすいエリアが分かるレポートなので、営業のコツをつかみやすくしています。入社初期は伴走で営業成績が伸びるようサポートすることもあります。

Q：応募者へのメッセージ

タクシー業界は多様性の時代にフィットした非常に働きやすい業界です。働きやすい労働環境の中で働くことに興味がある方がいればぜひご応募ください。未経験でチャレンジしたい方も自分のペースで働きたい方も歓迎です。