宇都宮モビリティサービスのタクシー営業は、いわゆる辻待ち営業ではなく、無線配車が基本です。無線配車の際は、車載ナビの住宅地図に表示された場所までナビが誘導してくれるため、地理に不安がある方でも安心してお客様のもとへ向かえます。お客様の行き先が分からないときも、無線係から車載ナビで誘導できる仕組みです。このシステムがあるため、県内各地から通勤しているドライバーが大勢います。
また、お客様が多いので、駅構内で長時間待たなくて済むのも魅力です。
安全と防犯の取り組みにも力を入れています。車両にはタコメーターやドライブレコーダーを設置し、スピードの出し過ぎや乱暴運転などの指導に活用しています。IP無線の導入により国内どこにいても車両の位置を把握でき、緊急時には車両の緊急スイッチから最寄りの警察へ位置情報を通報できます。
労働基準法やタクシー運転者の労働時間等の改善基準を遵守し、長時間労働にならないよう勤務時間を制限することもあります。労働組合とも協議を重ね、働きやすく働き甲斐のある職場を目指しています。
