昭和自動車の特徴は、乗務員の経済的負担を徹底的に排除している点です。クレジット手数料・機器使用料などの乗務員負担は一切なく、事故時の車両修理費も会社が全額負担します。入社者全員に入社支援金を支給し、二種免許の取得費用も会社負担です(規定あり)。
給与体系はB型賃金(固定給+歩合給)を採用しています。日本交通グループ独自の「ゴールド乗務員」認定制度があり、社内基準と日本交通の研修をクリアした優良乗務員のみが認定されます。接客品質や安全運転の実績が正当に評価され、キャリアアップにつながる仕組みです。