小田急交通株式会社の採用担当者にインタビュー

Q：貴社が求める人材像について

私たちは「小田急ブランド」を背負って街を走っています。そのため、何よりも大切にしているのは「誠実さ」と「優しい印象」と「やる気がある方」です。

単に「がむしゃらに稼ぎたい」という方よりも、地域密着型のタクシー会社なのでお客様が乗車された際に「この人なら安心だ」と信頼感を持っていただけるような、誠実な対応ができる方を求めています。また、ご自身のライフワークバランスを大切にしながら、長く安定して働きたいという思いをお持ちの方も歓迎です。

Q：職場の雰囲気や特徴について

20代から70代まで幅広い年齢層が活躍していますが、一言で言えば「困っている人を放っておかない文化」があります。誰かが悩んでいれば、気兼ねなく声を掛け合い、助け合う雰囲気がありますね。

また、乗務員が常に気持ちよく働けるよう、設備面にもこだわっています。無料で利用できる専用の洗車機を完備しているほか、最新式の自動両替機を導入しました。1万円札を入れれば千円札や小銭に自動で振り分けてくれるので、乗務員が事前にコンビニなどで両替する手間もありません。精神的なストレスを軽減できるよう、空車時の一部　高速道路利用費を会社が負担する制度を整えています。遠方へお送りした後の帰り道など、柔軟に高速利用を許可しており、乗務員が渋滞や時間に追われるストレスなく営業圏内に戻れるように配慮しています。

こうした「現場のちょっとした不便」を解消する環境づくりを大切にしています。

Q：入社後の成長やキャリアパスについて

経験年数以上に、「信頼の積み重ね」を重視しています。誠実な仕事を通じて会社からの信頼を得た乗務員には、予約業務といった仕事を積極的にお任せしています。

また、中途入社であっても、本人の適性や希望に応じて管理職へのキャリアアップの道やも開かれています。ドライバーとして現場を極める道も、マネジメント側で組織を支える道も、自分次第で選択可能です。

Q：ドライバーとして働く魅力を教えてください

最大の魅力は、「自分の目標に合わせて、自由度高く稼げる」点です。実際に、努力次第で最高年収が約900万円に達する乗務員もいます。休日出勤の相談も可能ですし、逆に「プライベートを優先したい」という時の勤務変更もしやすい環境です。

また、小田急グループという安定した基盤があるからこそ、地域のお客様からの信頼が厚く、仕事が安定している点も大きな強みですね。

Q：ドライバーが安全に働けるための工夫などは何かありますか

防犯面では「ドライブレコーダー」、延長仕切りのある「防犯ガラス」全車設置しており、

JPN（ジャパン）タクシーは全車上級グレード「匠」仕様で衝突軽減装置もあります。タイヤはオールシーズンタイプを装着、車内にはオゾン除菌装置を取りつけております。

Q：未経験者で入社する方にどのようなサポートがありますか

業界未経験の方でも安心してスタートできるよう、1年間の給与保証制度を設けています（最初の半年は高めの設定、後半半年で段階的に移行）。また、最大の特徴は「入社直後から有給休暇（3〜5日間）が付与される」点です。通常、半年後から付与されるケースが多いですが、転職直後の生活の変化にも対応しやすいよう、特別な制度として運用しています。

研修面でも、二種免許取得から先輩の同乗指導まで約1ヶ月ほどかけて丁寧に育成します。配属1ヶ月後にはフォロー研修を行い、もし売上で悩んでいる場合は日報やタコチャートを使って、より本人目線で具体的にアドバイスする体制を整えています。

Q：応募者へのメッセージ

「小田急グループ」の一員として、私たちと一緒に地域を支えてくれる方を心よりお待ちしています。現在は正社員だけでなく、アルバイト（パート）としての働き方も募集を強化しています。

タクシーは、お客様の人生のワンシーンに寄り添う素敵なお仕事です。経験の有無は問いません。「誠実さ」を持って仕事に取り組める方、ぜひ一度お話ししましょう。