小金井市内で運行されるタクシーの電話予約のうち、約80%が当社車両という圧倒的なシェアは、つくば観光交通が地域に深く根ざしている証です。長年の信頼関係により常連のお客様が多く、電話での送迎依頼が業務全体の約半分を占めています。ドライバーにとっては「流し」に頼らず安定した仕事量を確保できる環境です。
入社する転職者の約70%が業界未経験からのスタートですが、ビデオ研修、地理研修、接客研修、乗務同行研修など7つのステップで段階的に育成する教育制度を整えています。業務開始後も管理職やベテラン乗務員による定期的なフォローがあり、独り立ち後も成長を支え続けます。
タクシー業界では珍しい定着率90%という数字が、この職場の働きやすさを裏付けています。本人の希望があれば75歳まで就労可能で、年齢や体調に合わせた勤務調整にも対応しています。
