日交ひかり株式会社

日交ひかりの強みは、日本交通グループが持つ配車インフラを最大限に活かせる点です。都内40か所以上の専用乗り場と豊富な無線配車実績があり、流し営業に頼らず安定した乗客数を確保しやすい環境が整っています。

接客品質の面では、接遇の基本77項目をまとめた「スタンダードマニュアル77」を全乗務員に適用し、サービスの質を組織全体で底上げしています。個人の接客力ではなく、仕組みで品質を担保している点が特徴です。

キャリアパスも明確に用意されています。優れた乗務員が認定される「ゴールドタクシー」資格、観光・ケアサポート・キッズ送迎の各領域に特化した最上位資格「EDS(エキスパート・ドライバー・サービス)」があり、スキルアップの方向性を自分で選べます。