50代フリーランスからの転身！『GO Crew』から正社員タクシードライバーへ、54歳で踏み出した新たなキャリア

―― まずは簡単なご経歴を教えてください。

ずっとフリーランスとして様々な業界で仕事をしており、主にコンサルタントとして活動していました。コロナ禍を経て仕事のスタイルが変わったことや、子育てがひと段落したこともあり、老後に向けたセカンドキャリアの選択肢を増やすために新たなお仕事を探し始めました。

――『GO Crew』に応募したきっかけを教えてください。

フリーランスの仕事と並行して「副業」として働ける点に惹かれました。求人媒体で見つけたのですが、時給制であること、二種免許の取得費用をサポートしてくれること、そして何より自由な働き方ができることが決め手です。また、タクシー業界は70歳くらいまで現役で安定した収入を得られるという点も大きな魅力でした。

―― 『GOジョブ』のサポートはどうでしたか？

約30年ぶりの「就職活動」だったため少し不安もありましたが、『GOジョブ』の担当者の方が非常にウェルカムな姿勢で、きめ細やかに次のステップを説明してくださり、ストレスなくスムーズに進めることができました。

―― 入社後、どのような研修を受けられましたか？

二種免許取得後、地理の学習に加えて先輩乗務員に同乗する研修を受けました。「付け待ち」や「流し」、配車アプリでの配車対応など、実際の営業の一連の流れを学ぶことができました。4〜6時間の研修を4〜5回ほど実施していただき、これほど手厚く実践的な研修があるのかと驚きました。

―― この仕事のどんなところにやりがいを感じていますか？

タクシー乗務員は、自分の接客が直接お客様からの評価につながる面白い仕事です。『GO Crew』時代にお客様から「またあなたのタクシーに乗りたい」と嬉しいお言葉をいただくことが増え、指名を受けられないことにもどかしさを感じるようになりました。それがきっかけで、より本格的に接客のスキルを活かせる正社員のタクシー乗務員へとステップアップしました。自分の判断で動き、成果を出せることに大きなやりがいを感じています。

―― 未経験でタクシードライバーを検討されている方に一言お願いします。

配車アプリを通じた配車やナビゲーションシステムのおかげで、未経験者が一番苦労する「お客様を見つける（営業）」や「道順を考える」というハードルが大幅に下がっています。そのため、まずは安全運転とお客様への接客にしっかり集中できます。未経験からでも着実にステップアップできる環境が整っているので安心してください。