都タクシー株式会社の採用担当者にインタビュー

Q：貴社が求める人材像について

弊社は「公共交通機関としての責務を果たす」を経営理念に掲げており、基本的地元の方や京都に観光・ビジネスで訪れる方に対しておもてなしができる方が大前提になります。京都と言うと観光というイメージが強いですが貸切業務にあたる観光タクシーだけではなく、弊社は通常のタクシーとしての業務をメインに行っており、公共交通機関としての意識を持って対応できる方を求めています

Q：職場の雰囲気や特徴について

特徴としては、弊社の職場は乗務員ファーストという雰囲気があり、日常の乗務員の様子を踏まえた上で、どうあるべきかを常に会社が考えています。乗務員が困らないように一番早く解決出来る方法で進めています。 また弊社では会社の雰囲気が良い事を魅力に感じて入社される方が多いです。乗務員が社長の顔を知らないというタクシー会社も少なくはないようですが、必ず毎朝のラジオ体操から社長が一緒に行ないます。そして社長が出庫して行く車両1台1台に「行ってらっしゃい」と見送るという乗務員ファーストな雰囲気のある会社です。

Q：入社後の成長やキャリアパスについて

共済会において班長制を設けており、将来的に班長になる事も可能です。また班長になると運行管理補助者の補助者としての教習も受けて頂くので、運行管理に詳しくなれます。

Q：ドライバーとして働く魅力はどんな所ですか？

大きくは収入面ですね。特に若手の第二新卒の方などは、同年齢と比較して3.5倍ほど稼いでいる方もいらっしゃいます。年齢問わず稼げる・時間的な制約がない・働き方は選択出来るという所が魅力だと思います。

Q：ドライバーが安全に働けるための工夫などは何かありますか

基本的には新入社員で入った方には18日間研修を行なっており、その中に事故教習を入れています。万が一、事故を起こしてしまった方には再度の教習もしています。

Q：未経験者で入社する方にどのようなサポートがありますか

基本的には新入社員で入った方には18日間研修があります。またタクシーアプリ『GO』が未経験者に対しての最大のサポートだと思いますね。無線と『GO』からのお客さんをきちんと対応すれば絶対売り上げは上がります。未経験から始めた乗務員の半数以上が2ヶ月目から60万円以上の売上をあげて、先輩社員と遜色ない活躍をしています。京都はまだまだ人が足りず供給不足なので、稼げる土壌はありますね。

Q：応募者へのメッセージ

入社7年目を迎えています採用担当の私は、この業界に入るまでタクシー業界は低収入・長時間労働・高齢者労働だと思っていました。ただ今はアプリ活用により効率が上がり、高収入になり勤務時間も短くなって、平均年齢も下がってきています。今まで弊社の平均年齢は64.7歳だったものが57.4歳まで下がりました。20・30代の方や女性ドライバーも増えてきており、未経験だからこそ稼げるという業界でもあります。敷居は低いのでチャレンジする勇気をぜひ持ってもらいたいです。