秦野交通株式会社の採用担当者にインタビュー

Q：貴社が求める人材像について

「やる気」と「謙虚さ」を兼ね備えた方です。タクシーは接客業ですので、お客様に対しても、一緒に働く仲間に対しても、誠実に向き合える方を求めています。特に未経験の方は、新しいことを素直に吸収しようとする姿勢があれば、驚くほど早く成長できます。挨拶をしっかりするなど、当たり前のことを当たり前にできる方と一緒に働きたいですね。

Q：職場の雰囲気や特徴について

昔ながらののんびりした雰囲気があり、非常に過ごしやすい職場です。食堂にはテレビやストーブもあり、乗務員同士がリラックスして休憩できる環境が整っています。 最近は若手や未経験の方が入社したことで、ベテランが自分たちのノウハウを教えたがったりと、社内がより活性化し、温かい雰囲気になっています。

Q：入社後の成長やキャリアパスについて

まずは通常のタクシーで現場を経験していただきますが、意欲や適性に応じて「ジャンボタクシー」や「観光タクシー」、さらには「お花見タクシー」などの専門的な仕事へとステップアップすることが可能です。 また、将来的には現場を支える「運行管理者（管理職）」への道も用意しています。若いうちから現場のリアルを学び、ゆくゆくは会社を動かす側に回ってもらいたいという期待を持っています。

Q：ドライバーとして働く魅力を教えてください

一番の魅力は「接客マニュアルが一切ない自由さ」です。大手のタクシー会社のような、軍隊のような細かなルールに縛られることはありません。乗務員一人ひとりの個性を尊重し、自分なりのやり方でお客様に喜んでいただける環境があります。また、賃率が54%と、この地域の中では非常に高い水準に設定されている点も、経験・未経験問わず大きなメリットになるはずです。

Q：ドライバーが安全に働けるための工夫などは何かありますか

全車両に防犯カメラ、ドライブレコーダー、そして隙間のない最新型の防犯ボードを完備しています。また、万が一お客様とのトラブル（カスタマーハラスメントなど）が発生した際には、ドラレコを使って遠隔でリアルタイムの状況を確認し、会社が組織として全力で乗務員を守る体制を整えています。

Q：未経験者で入社する方にどのようなサポートがありますか

二種免許の取得費用は会社が全額負担します。合宿免許でリフレッシュしながら取得することも可能ですし、その期間中も日当を支給します。 現場に出てからも、私が直接担当する2日間のオリエンテーションをはじめ、先輩が横に乗って丁寧に指導する実技研修があります。タクシーアプリ『GO』や高機能なナビも導入されているので、道に詳しくなくても安心してスタートできます。

Q：応募者へのメッセージ

弊社は「接客マニュアルが一切ない自由さ」があるので働きやすい環境だと思います。未経験でも、私たちが全力でバックアップします。一歩踏み出して、秦野交通で新しいキャリアを築いてみませんか。まずは気軽にお話ししましょう。