高知で安心して乗れるおすすめタクシー会社・配車サービス徹底ガイド

最終更新日:2025年12月04日

高知県 タクシー

高知県を訪れる観光客やビジネス利用者にとって、信頼できるタクシーは安心な移動の要です。本記事では、高知県内の個人・中小・大手タクシー会社を網羅し、配車アプリ対応、空港送迎、英語対応、定額運賃など選定ポイントを解説します。さらに、高知市中心部、高知龍馬空港周辺、各観光地でおすすめのタクシー情報も取り上げ、シーンに応じた最適な一台選びをサポートします。

高知県のタクシー事情と信頼性

高知県では観光需要の回復に伴い、タクシーの役割がますます重要になっています。2023年には県内の観光宿泊客数がコロナ前の129に達するなど、旅行需要が大きく回復しました。この観光客や出張者の増加を受け、移動手段として信頼できるタクシーの存在感が高まっています。

高知県は人口あたりのタクシー会社数が全国トップクラスと言われており、中小事業者や個人タクシーが多数存在します。実際、郡部だけで法人タクシー事業者が72社にのぼるなど、県内全体では100社以上のタクシー会社が営業しています。利用者にとっては選択肢が豊富で、競争が多い分、各社がサービス向上に取り組んでいる傾向があります。

サービス品質についても高い評価を受けています。県が実施した観光客アンケートでは、タクシー乗務員の接客マナーに対して「大変良い・良い」と回答した人が約5割に上り、不満を感じた人はわずか4パーセント未満でした。この結果から、高知のタクシードライバーのマナーや対応は概ね好評であり、安心して利用できる環境が整っていると言えます。

行政による取り組みも充実しています。高知県ではタクシー業界のサービス向上策として「おもてなしタクシー」制度を推進しています。観光ガイドタクシー認定制度の講座を修了し試験に合格したドライバーには認定ステッカーが与えられ、観光客への接遇や案内スキルを磨いた"おもてなしタクシー"として運行しています。こうした認定制度により、地域全体で安心・安全で質の高いタクシーサービスの提供に努めています。

タクシー会社の種類と特徴

高知県内には個人タクシー、中小タクシー会社、大手・全国チェーン系と、さまざまなタイプのタクシー事業者が存在します。それぞれに特徴があり、利用シーンに応じて選ぶことができます。

個人タクシー:経験豊富なプロドライバー

高知県では個人タクシー、つまり自営業のタクシーも活躍しています。個人タクシーの許可取得はハードルが高く、国土交通省の基準では申請エリアで10年以上のタクシー乗務経験があり、かつ直近10年間無事故無違反であることなどが条件とされています。そのため個人タクシーの運転手は豊富な経験と安全運転実績を持つベテランが多く、土地勘も含め信頼性の高さが魅力です。

車両も自家用車タイプで快適・清潔に保たれている場合が多く、「腕の良い運転手に当たりたい」「常連で融通を利かせてほしい」という方には個人タクシーもおすすめです。

中小タクシー会社:地域密着のきめ細やかなサービス

高知県内各地域には社員ドライバー数名から数十名規模の中小タクシー会社が点在しています。こうした会社は地元密着型で、土地の細かな道や観光スポットにも精通しているのが強みです。地域の常連客を大切にし、高齢者の通院送迎などコミュニティの足となっている会社もあります。

また、中小ならではの融通の利く対応や親しみやすさで選ばれるケースもあります。ただし事業者によってはクレジットカード決済端末や配車アプリ連携が未整備の場合もあるため、利用時には必要なサービス対応の有無を確認すると安心です。

大手・全国チェーン系:最新サービスと安定供給

高知県には全国展開するタクシーグループの系列会社も営業しています。大手系列のメリットは車両台数が多く配車に安定感があることや、最新の配車システム・キャッシュレス決済への対応などサービス面が充実している点です。車両整備や乗務員教育もグループ水準で統一されており、遠方からの観光客でも安心感を持って利用できるでしょう。また、大手系列はスマホ配車アプリ『GO』への対応率も高く、アプリで呼べるタクシーとして利便性を発揮しています。

タクシー選びのポイントとサービス比較

タクシーを選ぶ際には、配車アプリへの対応や空港送迎、外国語対応、料金体系など、さまざまなポイントを考慮する必要があります。ここでは、高知県でタクシーを選ぶ際に役立つ情報を詳しく解説します。

配車アプリ対応状況

高知県でもタクシーの呼び方は進化しており、スマートフォンの配車アプリを使った呼び出しが可能です。高知市では市公式の「こうちTAXIアプリ(こちタク)」が2025年4月からサービス開始し、スマホ画面で現在地からタクシーをワンタップで手配できます。

また、全国展開するタクシーアプリ『GO』も高知県内で利用でき、特に高知市周辺では対応するタクシー会社が増えています。アプリを使えば24時間いつでも近くの空車タクシーを検索・配車依頼でき、到着予想時間や料金目安も表示されるため初めての土地でも安心です。

一方、アプリに対応していない地域や会社もあるため、その場合は従来通り電話予約が必要です。高知県内のタクシー会社は配車センターを24時間体制で運営しているところが多く、電話一本で近隣の車両を手配してくれます。ただし深夜は台数が限られるため、確実に乗りたい場合は事前予約やアプリ予約の活用がおすすめです。

空港送迎サービスと定額料金

飛行機利用時のタクシー移動も、事前にサービスを把握しておくと便利です。高知龍馬空港には到着ロビーを出た正面にタクシー乗り場があり、定期便の到着に合わせて複数のタクシーが待機しています。高知市中心部までの通常のタクシー料金はおおむね数千円程度ですが、人数や荷物が多い場合は9人乗りジャンボタクシー(要予約)を利用することもできます。

また、高知県や南国市が主体となって予約制の空港乗合タクシーも運行されています。例えば南国市内(後免駅周辺など)から空港間を一人500円という格安料金で移動できるサービスで、事前にウェブまたは電話で申し込む形です。時間帯が合えば非常にお得ですが、運行ルートが決まっているため行き先によっては通常の貸切タクシーが適しています。

さらに、民間の定額送迎プランも存在します。旅行会社経由で、高知龍馬空港から市内ホテル間を定額料金で手配できるサービスや、貸切観光タクシー会社が提供する空港送迎定額プランなどがあります。飛行機の発着にあわせて時間料金で待機してくれるプランもあるので、早朝便・深夜便をご利用の際や、ビジネス利用で定額精算したい場合は各社の空港送迎メニューを確認してみましょう。

外国語対応・観光タクシーサービス

言葉の不安がある観光客の方にとって、タクシーの外国語対応も気になるポイントです。高知県では、英語をはじめ外国語での接客に取り組むタクシー会社も増えています。例えば主要観光地では、事前予約時に「英語対応ドライバー希望」と伝えると対応可能な乗務員を手配してくれる会社があります。

また、車内タブレットなどで多言語案内を表示したり、配車センターが電話通訳サービスを介して乗客とドライバーのコミュニケーションをサポートする仕組みを導入している事業者もあります。特に観光タクシー利用時は、各観光スポットの歴史や見どころを説明できるドライバーだと旅が一層充実します。

高知県の「おもてなしタクシー」認定制度では、ドライバーが観光案内や接客マナー研修を受けています。認定乗務員に当たれば、日本語でのガイドとなりますが、ガイドブックに載っていない地元話や隠れた名所も教えてくれるでしょう。外国語に関しては流暢なバイリンガル乗務員はまだ多くありませんが、指差し会話帳や翻訳アプリを活用しながらフレンドリーに対応してくれる運転手がほとんどです。

「Ryoma Passport(龍馬パスポート)」という外国人観光客向けサービスでは、おもてなしタクシーの利用でスタンプ特典がもらえる仕組みもあり、県をあげてタクシーによる快適な観光を推進しています。

料金体系と支払い方法

タクシー料金は距離と時間に応じたメーター制で、2024年2月の改定以降、高知県内の普通車タクシーは初乗り1キロメートルまで560円、その後269メートルごとに80円という料金体系になりました。(※1)中型車・ジャンボタクシーは別料金設定となります。地域によって多少運賃が異なる場合もありますが、基本的に高知市内でも郡部でも同じ運賃ルールが適用されます。

深夜22時から翌朝5時は運賃2割増になるほか、予約をして時間指定でタクシーを呼ぶ場合は迎車料金が数百円程度かかります。一方、観光貸切など長時間利用には時間制運賃が適用され、事前に行き先とセットで定額料金を提示してくれる会社もあります。

支払い方法については、近年高知のタクシーでもキャッシュレス化が進みました。主要タクシー会社の車両ではクレジットカード決済端末を搭載しており、VisaやMastercardなどはもちろん、交通系ICカードやQRコード決済(PayPayなど)にも対応しているケースが増えています。

特に観光客の利用が多い高知市内のタクシーでは、外国人旅行者向けにWeChat PayやAlipayなど海外モバイル決済にも対応済みです。ただし、小規模事業者や個人タクシーでは現金払いのみのこともあるため、不安な場合は乗車前に「カード使えますか?」と確認すると良いでしょう。領収書はどのタクシーでも発行してもらえますので、経費精算が必要なビジネス利用でも安心です。

【参考URL】 ※1 出典:四国運輸局「【自動車】高知県高知市域地区・高知県郡部地区タクシー運賃の改定について」https://wwwtb.mlit.go.jp/shikoku/newsrelease/2017/2024-0115-1100-6.html

高知県内エリア別おすすめタクシー会社

高知県内は地域によってタクシーの利用環境が異なります。ここでは、高知市中心部、高知龍馬空港周辺、主要観光地の3つのエリアに分けて、おすすめのタクシー会社や利用のポイントをご紹介します。

高知市中心部のタクシー

高知市内は県内最大のタクシー密集エリアで、市街地を走れば数分も経たず流しのタクシーが見つかるほどです。JR高知駅やはりまや橋周辺にはタクシー乗り場が整備されており、終電後でも待機車両があります。

大手の土電ハイヤー(土佐電鉄系列)は市内随一の車両数を誇り、観光案内に長けた乗務員も多く在籍しています。観光客向けに9人乗りのジャンボタクシーやトヨタ・アルファードなどの大型車も運行しており、グループ旅行や大荷物の移動も安心です。同社を含む主要各社は地域最大手のため、『GO』アプリからの配車にも対応しており、スマホで呼べる利便性があります。

また、高知駅前ハイヤーやよさこいタクシーなど駅周辺拠点の老舗会社も営業しており、こちらは地元のお客様にも親しまれています。市内のタクシーは観光客慣れしたドライバーが多く、行き先の希望に応じて柔軟にルートを提案してくれることもあります。交通系ICやクレジットカード払いにも概ね対応しています。

観光シーズンや祭り(よさこい祭り等)の開催時は需要が集中するため、時間帯によっては配車に時間がかかることもありますが、全体として高知市内ではタクシーを捕まえやすい環境と言えるでしょう。

高知龍馬空港でのタクシー

高知龍馬空港(南国市)から市内各所への移動にはタクシーが便利です。到着口を出るとすぐ正面にタクシー乗り場があり、空港連絡バスが無い時間帯でもタクシーがスタンバイしています。空港から高知市中心街までは車で約30分です。料金はメーター制で距離によりますが、数名で利用すれば一人あたりの負担はバスと大きく変わらない場合もあります(例:3から4人で市内まで乗車すると一人あたり約1,500円から2,000円程度)。

大きなスーツケースがある場合でも、トランクに積みきれない荷物は運転手が丁寧に対応してくれます。空港では地元の日章ハイヤーや下田ハイヤーなど南国市のタクシー会社の車両も多く見られ、これらは高知市内まで相乗りせず貸切で行ってくれます。

また、前述の空港乗合タクシーは、南国市内のJR後免駅など指定ポイントと空港を結ぶ予約制の乗り合いサービスで、観光や帰省客に利用されています。予約さえすれば定額500円で乗れるため格安ですが、空港の到着時刻に合わせて待っていてくれるわけではない点に注意が必要です。

一方、事前予約で空港送迎タクシーを手配しておけば、飛行機の遅延にも対応して待機してくれるプランもあります。例えば高知市内のホテルが提携する送迎タクシーや、観光タクシー会社の有料送迎プランでは、到着ロビーで乗客の名前を書いたボードを持って出迎えてくれるため、初めて訪れる方でも迷わず乗車できます。

帰りの空港向けも時間に余裕を持って手配してくれるため、時間にシビアな出張時には頼もしい存在です。空港ではレンタカー利用者も多いですが、運転に不安があればタクシーを利用して、移動中は車窓の景色やドライバーとの会話を楽しむのも良いでしょう。

【参考URL】 ※2 出典:南国市役所「空港乗合タクシーについて」 https://www.city.nankoku.lg.jp/life/life_dtl.php?hdnKey=8931

主要観光地でのタクシー利用

高知城、桂浜、ひろめ市場といった高知市内の観光スポット間の移動には、市内の流しタクシーや観光土佐電バスが便利ですが、市外の観光地を巡る際は観光タクシーの貸切利用が選択肢に入ります。公共交通では行きづらいエリアでも、タクシーなら玄関口まで連れて行ってもらえ、時間配分も自由が利きます。

例えば、「仁淀ブルー」で知られる仁淀川流域の名瀑・安居渓谷や中津渓谷を巡る場合、最寄り駅からのバス便は本数が少ないですが、観光タクシーなら好きな時間に出発して効率よく回れます。土電ハイヤーでは県内各地のモデルコースを提案しており、"天空の郷・嶺北""四万十川の清流めぐり""龍馬ゆかりの地巡り"など魅力的なプランが揃っています。

所要時間や立ち寄り先の希望に応じてコースはアレンジ可能で、運転手がガイド役も務めてくれるので旅程作りに悩む必要もありません。料金は時間制で、たとえば小型タクシーの半日貸切(4時間)プランで約3万円前後、1日貸切(8時間)で5万円前後が相場です。人数やコースにより変動します。家族旅行やグループ旅行なら、一人あたりに換算すればバスツアー並みかそれ以下の負担でプライベート感のある旅が楽しめます。

さらに高知ならではのユニークな活用法がお遍路タクシーです。四国八十八ヵ所霊場を巡拝する際、専用タクシーをチャーターすれば難所へのアクセスも安心です。実際に土電ハイヤーなどでは霊場巡りプランを提供し、四国島外の霊場も含め相談に応じています(※3)。運転手自身がお遍路経験者で札所の豆知識を教えてくれることもあり、同行二人の旅路をサポートしてくれる心強い存在です。

なお、観光地では事前予約が鍵です。繁忙期にはタクシー不足になる地域もあるため、行きたいエリアが決まっている場合は前日までに貸切タクシーを予約しておくと確実です。高知県ハイヤー協会や観光案内所に問い合わせれば、その地域で実績のあるタクシー会社を紹介してもらえるので活用しましょう。

【参考URL】 ※3 出典:土電ハイヤー「高知でお遍路・観光・送迎・空港タクシー」 https://www.toden.co.jp/

タクシードライバーの転職支援サービス『GOジョブ』の紹介

高知県でタクシーを利用する側の視点だけでなく、タクシー業界で働きたい方への支援も充実しています。ここでは、タクシードライバー専門の転職支援サービス『GOジョブ』についてご紹介します。

タクシー業界の人材ニーズ

近年、高知県を含む全国のタクシー業界ではドライバー人材の不足と高齢化が深刻な課題となっています。国土交通省の統計によるとタクシー運転手の平均年齢は約58歳にも達し(※4)、若い世代の参入が少ない状況です。そのため、高知でも未経験からタクシードライバーになりたい人や、他業種から転職して第二のキャリアとしてタクシー業を目指す人が歓迎されています。

【参考URL】 ※4 出典:国土交通省「ドライバー業界における女性活躍の現状と課題」 https://www.mlit.go.jp/common/001083859.pdf

GOジョブとは

こうした中、タクシー配車アプリ『GO』を展開するGO株式会社では、ドライバーの転職・就職を支援する専門サービス『GOジョブ』を提供しています。『GOジョブ』ではタクシー業界に特化したキャリアアドバイザーが在籍しており、求職者一人ひとりの希望に合わせた求人紹介や面接対策などきめ細かなサポートを行っています。

タクシー会社ごとの特色や雇用条件に精通したプロのアドバイザーが相談に乗ってくれるため、未経験でも不安を解消しながら最適な就職先を見つけられます。また、『GOジョブ』は親会社がタクシー事業者との強固なネットワークを持っている強みがあります。GO株式会社グループの実績とパイプを活かし、高知県内はもちろん全国各地の優良タクシー会社の求人情報を幅広く取り揃えているのも特徴です。

例えば「二種免許取得支援制度のある会社」「観光タクシーに力を入れている会社」「給与保証つきの未経験歓迎求人」など、条件に合った求人を探し出して提案してくれます。

安心の転職サポート

『GOジョブ』のサービスは基本的に無料で利用でき、在職中の方でも転職活動しやすいよう電話やオンライン面談にも対応しています。書類作成や面接日の調整など面倒な手続きも代行してくれるため、本業が忙しい方や土地勘のない地域へのUターン就職希望者にも頼れる存在です。

高知県でタクシードライバーへの転身を考えている方は、ぜひ『GOジョブ』の活用を検討してみてください。運転が好き、人と話すことが好きという方なら、高知の魅力を乗せて走るタクシードライバーという新たなキャリアがきっと待っています。『GOジョブ』の専門支援を受けながら、一歩踏み出してみませんか。

まとめ

高知県では個人タクシーから中小・大手まで100社以上のタクシー会社が営業しており、観光客や出張者にとって選択肢が豊富です。県の観光客アンケートでも接客マナーに高い評価が集まっており、「おもてなしタクシー」認定制度などを通じて質の高いサービスが提供されています。

配車アプリ『GO』や市公式の「こちタク」アプリを使えば、スマホで簡単にタクシーを呼べる時代になりました。空港送迎や観光タクシー、お遍路タクシーなど、シーンに応じた多彩なサービスも充実しています。料金体系は明瞭で、キャッシュレス決済への対応も進んでおり、初めて高知を訪れる方でも安心して利用できる環境が整っています。

一方、タクシー業界では人材不足が深刻化しており、未経験者や異業種からの転職希望者を歓迎する会社が増えています。タクシードライバーとして新たなキャリアを考えている方には、タクシー配車アプリ『GO』を展開するGO株式会社のグループが運営する『GOジョブ』がおすすめです。

『GOジョブ』では、タクシー業界に特化したキャリアアドバイザーが求人紹介から面接設定まで無料でサポートしてくれます。『GO』グループの強固なネットワークを活かし、高知県内の優良タクシー会社の求人情報を豊富に取り揃えているため、未経験の方でも安心して転職活動を進められます。登録は1分で完了し、完全無料で利用できるため、タクシードライバーへの転身を考えている方はぜひ活用してみてください。